장애인 무료 택시 이용 조건과 신청법

장애인 무료 택시 이용 안내

서울시에서는 장애인을 위한 무료 택시 서비스인 장애인 콜택시를 운영하여, 거동이 불편한 교통약자들에게 이동의 편리함을 제공합니다. 이 서비스는 서울시설공단에 의해 관리되며, 장애인의 사회 참여와 이동권 보장에 중요한 역할을 하고 있습니다. 이번 글에서는 장애인 콜택시의 이용 조건, 신청 방법 및 실제 이용하는 법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

장애인 콜택시란?

서울의 장애인 콜택시는 중증 장애인을 포함한 다양한 교통약자에게 보다 나은 이동 수단을 제공하는 서비스입니다. 현재 운영 중인 차량 수는 약 699대이며, 그 중 슬로프가 장착된 차량이 692대, 다인승 미니버스가 4대, 서울 장애인 버스가 3대, 개인 택시가 30대 포함되어 있습니다. 이러한 다양한 차량 구성을 통해 장애인들이 보다 쉽게 이동할 수 있도록 지원하고 있습니다.

이용 자격 및 신청 방법

장애인 콜택시를 이용하기 위해서는 먼저 서비스를 신청해야 하며, 신청 시 다음의 이용 자격을 충족해야 합니다:

• 중증 장애인 (1~2급)
• 휠체어를 사용하는 장애인
• 가족 혹은 보호자 동반 가능
• 특정한 경우에는 일시적 장애인도 이용 가능

장애인 콜택시 신청 방법은 다양합니다. 아래의 방법으로 신청할 수 있습니다:

• 모바일 앱 이용: 서울 장애인 콜택시 전용 앱을 설치하고 간편하게 신청합니다.
• 인터넷 신청: 서울시설공단 장애인 콜택시 웹사이트에 접속하여 필요한 정보를 입력 후 신청합니다.
• 전화 접수: 콜센터전화, 1588-4388로 전화해 신청할 수 있습니다.
• 문자 신청: 고객의 성명, 출발지, 목적지 그리고 휠체어 사용 여부를 포함하여 문자로 신청합니다.

장애인 콜택시 이용 방법

장애인 콜택시를 이용하려면 먼저 예약을 해야 하며, 예약 방법은 다음과 같습니다:

• 바로콜: 즉시 서비스를 원하는 시각에 요청하며, 대기 시간이 발생할 수 있습니다.
• 전일 접수: 휠체어 사용자 등 특정한 경우에 해당하며, 하루 전 미리 시간대를 정해 예약합니다.
• 정기 접수: 통학, 출근 등 특정 시간에 정기적으로 이용하는 경우에 최대 6개월까지 예약 가능합니다.

차량이 배차되면 출발지로 이동하여 이용자를 목적지까지 안전하게 운송합니다. 이용 중 차량을 기다릴 시간이 필요하므로, 여유 시간을 두고 예약하는 것이 좋습니다.

이용 요금 안내

장애인 콜택시의 요금은 도시철도 요금의 세 배 이내로 책정되며, 기본요금은 1,500원입니다. 추가요금은 거리와 관계없이 다음과 같이 계산됩니다:

• 5km 초과 시, km당 280원 추가
• 10km 초과 시, km당 70원 추가

이 외에도 주차료나 유료 도로 통행료는 고객이 부담하게 됩니다. 각종 서비스는 이용자의 필요에 따라 제공되며, 특히 휠체어를 사용하는 장애인에게는 별도의 배려가 있습니다.

운영 확대 및 서비스 개선

서울시는 장애인 콜택시의 서비스를 수도권 전역으로 확대하고 있으며, 이는 교통약자 법 시행령의 개정과 관련된 첫 번째 조치입니다. 이로 인해 서울, 인천, 경기 지역에서 총 100대의 차량이 운영되어, 교통약자들의 이동 편의성이 더 향상될 것으로 기대됩니다. 또한, 24시간 서비스를 제공하여 언제든지 이용할 수 있도록 계획하고 있습니다.

마무리하며

장애인 콜택시는 장애인과 교통약자들이 보다 편리하게 이동할 수 있도록 도와주는 필수적인 서비스입니다. 이 제도를 통해 장애인의 이동권이 더욱 보장되고, 사회 참여가 촉진될 수 있기를 기대합니다. 서비스 이용에 대한 추가 정보는 서울시설공단 장애인 콜택시 홈페이지를 방문하시거나, 콜센터로 문의하시면 자세히 안내받으실 수 있습니다.

자주 묻는 질문과 답변